招聘岗位：

物业项目经理

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.年龄25—40岁，身体健康；

3.3年以上物业管理项目经验，熟悉物业管理作业流程和较全面物业管理知识；

4.较强的人际沟通和协调能力，善于处理各类投诉和突发事件；

5.善于激发员工工作积极性，对工作尽心尽责，具有亲和力和团队精神。

岗位职责：

1.业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；

2.计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；

3.经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；

4.品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；

5.危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；

6.品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；

7.团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；

8.积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

薪资待遇：

10k-15k*14薪

招聘岗位：

物业客服主管（云南省范围内）

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.年龄25-35岁；

3.3年以上服务行业工作经验，物业行业优先；

4.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

5.善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规。

岗位职责：

1.客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；

2.负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；

3.参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；

4.通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；

5.制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；

6.制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；

7.完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

薪资待遇：

6k-8k*14薪

招聘岗位：

物业管家（云南省范围内）

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.年龄20-30岁；

3.1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验；

4.工作耐心细致，亲和力佳，有高度的责任感，正直诚实，积极上进；

5.熟悉相关办公软件的使用。

岗位职责：

1.受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，做好记录并做信息分流或派工；

2.负责客户关系的维护，及时回复客户关注的信息；

3.根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议；

4.为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续；

5.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

薪资待遇：

3.5k-4.6k*14薪

招聘岗位：

物业工程主管（云南省范围内）

岗位要求：

1.大专及以上；

2.关技术证书并在有效期内；

3.知识熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势；

4.深入了解房屋建筑的机电系统等的运行知识；

5.熟练操作各种维修工具。

岗位职责：

1.制定本部门年度、季度、月度工作计划，报直接上级批准后组织实施；

2.根据相关标准编制部门年度费用预算，并报上级审批；

3.制定设施/设备检修计划及项目工程设备的年、季、月度保养计划，并组织实施；

4.组织制订项目工程设备重大维修保养计划及备件申购计划；

5.参与重大报事的处理和指导。

薪资待遇：

4.5k-5.5k*14薪

招聘岗位：

物业维修技工（云南省范围内）

岗位要求：

1.3年以上水电综合维修工作经验；

2.具有物业服务相关工作经验、具有有效的技术证书上岗证；

3.亲和力较好，有良好的服务意识；

4.有一定的团队协作与沟通协调能力。

岗位职责：

1.负责对辖区内公共设施、设备的检查、巡检与维护；

2.负责对辖区内设施、设备的分布，功能分配情况进行管理；

3.根据业主报修信息及日常检查结果，对设备设施进行维修、维护；

4.负责设备设施事故现场的处理，并分析原因、拟定方案、完成上报；

5.负责对调查中出现的不合格项，提出并落实整改措施；

6.对电梯分供方工作计划和质量进行监督管理。

薪资待遇：

3.5k-4.5k*14薪